プライバシーポリシー

Mirato SHIBUYA（以下「当ストア」といいます。）は、当ストアが運営するオンラインストア「Mirato SHIBUYA」（以下「本サービス」といいます。）において取得するお客様の個人情報を、以下の方針に基づき適切に取り扱います。

1. 取得する情報

当ストアは、本サービスの運営に必要な範囲で、以下の情報を取得する場合があります。

• 氏名
• 住所
• 電話番号
• メールアドレス
• 注文内容、購入履歴、配送先情報
• お問い合わせ内容
• 決済に関する情報
• IPアドレス、Cookie、端末情報、ブラウザ情報、アクセス履歴等

なお、クレジットカード番号等の決済情報は、決済代行会社またはShopify等の決済システムを通じて処理され、当ストアがクレジットカード番号を直接保管するものではありません。

2. 利用目的

当ストアは、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• 商品の販売、発送、代金決済、注文管理のため
• ご注文内容、配送状況、返品・交換等に関する連絡のため
• お問い合わせへの対応のため
• 本人確認、不正注文・不正利用の防止のため
• サービス改善、品質向上、マーケティング分析のため
• キャンペーン、商品情報、重要なお知らせ等のご案内のため
• 法令または規約に違反する行為への対応のため
• その他、上記に付随する業務のため

3. 個人情報の第三者提供

当ストアは、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• お客様の同意がある場合
• 商品配送、決済処理、システム運用等に必要な範囲で業務委託先に提供する場合
• 法令に基づき開示が必要な場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
• 不正利用、詐欺、その他違法行為の防止または対応のために必要な場合

4. 業務委託先への提供

当ストアは、商品の配送、決済処理、ストア運営、メール配信、アクセス解析等の業務を外部事業者に委託する場合があります。この場合、業務遂行に必要な範囲で個人情報を提供し、適切な管理を行います。

主な提供先には、配送業者、決済代行会社、Shopifyその他ストア運営に必要なサービス提供事業者が含まれます。

5. Cookie等の利用について

当ストアでは、利便性向上、アクセス解析、広告配信、サービス改善のため、Cookieその他類似技術を利用する場合があります。

お客様は、ブラウザの設定によりCookieの利用を拒否することができます。ただし、その場合、本サービスの一部機能が正常に利用できない場合があります。

6. 個人情報の管理

当ストアは、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、合理的かつ適切な安全管理措置を講じます。

7. 個人情報の開示・訂正・利用停止等

お客様ご本人から、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去等の請求があった場合、当ストアは、本人確認を行ったうえで、法令に従い適切に対応します。

8. 未成年者の個人情報について

未成年のお客様が本サービスを利用する場合は、保護者または法定代理人の同意を得たうえでご利用ください。

9. プライバシーポリシーの変更

当ストアは、法令の改正、サービス内容の変更、その他必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、本ページに掲載した時点で効力を生じるものとします。

10. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

Mirato SHIBUYA
運営統括責任者：松葉功太郎
メールアドレス：info@minato-shibuya.tokyo
電話番号：080-8743-6903